游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3657：好评
很无语的一次入住，携程确认好的酒店到店就说没收到订单，在住课面前跟携程互相推卸责任，大堂经理那个兔牙男态度很恶劣，下面那几个服务员女的就是机器人，客人碰到问题就说不知道，没有任何要解决事情的意思，因为没有标间只能安排大床，结果送来了一床被子湿湿的，完全没法盖，最惊讶的是早餐有人在守护鸡蛋，每人最多一个，一滴汗，携程承诺的退款到现在还没有办，就这效率，总而言之这酒店很差，人很差，中国服务业没戏了。
娟姐：好评
房间很干净，装修的也很好，卫生各方面都很不错，非常棒无线的信号，非常强，服务态度好，地理位置不错，还有免费双人早餐，免费停车费，值得推荐。给五星好评。
会员8372：好评
总体来说还可以，，，，，交通还是也挺方便的，，，，，房间也还算干净，，，，洗漱的地方有点小，，，，再大点就好了