4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3657：好评
很无语的一次入住，携程确认好的酒店到店就说没收到订单，在住课面前跟携程互相推卸责任，大堂经理那个兔牙男态度很恶劣，下面那几个服务员女的就是机器人，客人碰到问题就说不知道，没有任何要解决事情的意思，因为没有标间只能安排大床，结果送来了一床被子湿湿的，完全没法盖，最惊讶的是早餐有人在守护鸡蛋，每人最多一个，一滴汗，携程承诺的退款到现在还没有办，就这效率，总而言之这酒店很差，人很差，中国服务业没戏了。
娟姐：好评
房间很干净，装修的也很好，卫生各方面都很不错，非常棒无线的信号，非常强，服务态度好，地理位置不错，还有免费双人早餐，免费停车费，值得推荐。给五星好评。
会员8372：好评
总体来说还可以，，，，，交通还是也挺方便的，，，，，房间也还算干净，，，，洗漱的地方有点小，，，，再大点就好了