最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
会员3657:好评
很无语的一次入住,携程确认好的酒店到店就说没收到订单,在住课面前跟携程互相推卸责任,大堂经理那个兔牙男态度很恶劣,下面那几个服务员女的就是机器人,客人碰到问题就说不知道,没有任何要解决事情的意思,因为没有标间只能安排大床,结果送来了一床被子湿湿的,完全没法盖,最惊讶的是早餐有人在守护鸡蛋,每人最多一个,一滴汗,携程承诺的退款到现在还没有办,就这效率,总而言之这酒店很差,人很差,中国服务业没戏了。
娟姐:好评
房间很干净,装修的也很好,卫生各方面都很不错,非常棒无线的信号,非常强,服务态度好,地理位置不错,还有免费双人早餐,免费停车费,值得推荐。给五星好评。
会员8372:好评
总体来说还可以,,,,,交通还是也挺方便的,,,,,房间也还算干净,,,,洗漱的地方有点小,,,,再大点就好了